A veces, los correos electrónicos se pueden enviar sin nuestro tracking, incluso si Mailtrack para Gmail está habilitado en su cuenta de correo electrónico. Esto puede deberse a que el seguimiento se deshabilitó para ese correo electrónico en particular, o el correo electrónico se envió en modo de texto sin formato, por ejemplo.
Sin embargo, si nota que los correos electrónicos han comenzado a enviarse sin tracking y no ha cambiado ninguna configuración en Gmail/Mailtrack, hay varias cosas que puede intentar para que las cosas funcionen nuevamente:
Refrescar Gmail
Sí, ¡basta con actualizar la página para corregir las marcas de verificación la mayor parte del tiempo!
Eliminar las cookies de Mailtrack
- En una nueva pestaña en Chrome, copie/pegue chrome://settings/content/all, luego presione enter.
- Busque mailtrack.io usando la opción de búsqueda provista (como se muestra en la imagen a continuación), luego haga clic en la papelera para eliminar las cookies de Mailtrack.
- Refresque la pestaña que contiene Gmail 1-2 veces y luego envíe un correo electrónico para probar si el seguimiento funciona.
Habilite Mailtrack para una cuenta de Gmail que nunca antes haya usado con Mailtrack
- Abra una nueva pestaña del navegador y vaya a gmail.com
- Inicie sesión en una cuenta de Gmail que no esté usando actualmente con Mailtrack.
- Habilite Mailtrack en esa cuenta de Gmail.
Una vez que las pestañas de Gmail en su navegador hayan terminado de actualizarse, cuando envíe un correo electrónico desde la cuenta de Gmail que normalmente usa con Mailtrack, el seguimiento debería comenzar a funcionar correctamente.